常见问题 - 计费问题

计费方式

用什么货币？

人民币（¥）。

充值比例是多少？

1:1，充 ¥10 = 余额 ¥10。

支持哪些计费方式？

计费方式	适用模型	说明
按 Token	Claude、GPT、Gemini 等	按输入输出 Token 数量计费
按次数	Midjourney 等图像模型	每次调用固定价格
按时长	sora-2 等视频模型	按生成视频秒数计费

怎么计算消费？

简化公式：

总费用 = (提示费用 + 补全费用 + 缓存费用) × 分组倍率 × 用户折扣

完整公式（含所有缓存类型）：

总费用 = (提示费用 + 补全费用 + 缓存创建费用 + 缓存创建费用5m + 缓存创建费用1h + 缓存命中费用) × 分组倍率 × 用户折扣

提示

缓存费用不一定每次都有，取决于是否使用了缓存功能。

详细说明请查看 计费说明

什么是倍率？

简单理解：倍率 = 多少人民币换 1 美元

例如：

• 倍率 0.8 表示 ¥0.8 = $1，模型标价 $1 实际扣费 ¥0.8
• 倍率 0.5 表示 ¥0.5 = $1，模型标价 $1 实际扣费 ¥0.5

常用分组倍率：

分组	倍率	换算
claude_free	0.5	¥0.5 = $1
Claude_code	0.8	¥0.8 = $1
gemini	1.0	¥1 = $1

在哪看模型价格？

模型定价页面

充值

支持哪些方式？

• 支付宝
• 微信支付

多久到账？

通常即时到账，最长 5 分钟。

能开发票吗？

能，联系客服开票。

能退款吗？

已充值余额不支持退款。

余额会过期吗？

不会，永久有效。

消费查询

怎么看消费记录？

登录 控制台 → 日志 → 使用日志

能看到每次请求的详细计费吗？

能。在使用日志中，每一条请求都会显示详细的计费信息，包括：

• 提示 Token 数量和费用
• 补全 Token 数量和费用
• 缓存 Token 数量和费用（如有）
• 分组倍率
• 最终扣费金额

扣费了但没返回？

可能是网络问题。查使用日志确认，异常扣费联系客服。

费用控制

怎么防止超支？

创建令牌时设置额度上限。

额度用完会怎样？

请求会被拒绝，账户余额不受影响。

企业合作

需要更高并发？

联系客服洽谈专属通道。